2024年AI聊天软件对比：Stork、Question Base和Merlin谁更强？

在当今快节奏的数字环境中，人工智能（AI）正在彻底改变企业的运营和沟通方式。AI在聊天软件领域取得了显著进展。AI驱动的聊天工具正在优化客户服务、增强团队协作并提高整体生产力。本文探讨了一些顶级的AI聊天软件解决方案，包括Stork、Question Base和Merlin，重点介绍了它们的关键功能、使用场景以及它们如何改变您的工作流程。这些AI工具提供了帮助您更好地开展业务的方式。

关键要点

• AI聊天软件正在革新客户服务和团队协作。
• Stork统一了团队通信，并提供AI驱动的虚拟工作空间。
• Question Base与Slack集成，为团队问题提供即时答案。
• Merlin作为浏览器中的AI扩展，能够总结内容并生成代码。
• Aissistify利用HubSpot CRM中的AI技术，个性化客户互动。
• 由OpenAI开发的ChatGPT是一个强大的自然语言处理AI模型。

AI在聊天软件中的崛起

为什么AI聊天软件在当今如此重要

AI聊天软件不再是一个未来概念，而是当今的必需品。企业越来越依赖AI来处理客户查询、自动化任务并提高沟通效率。AI能够快速处理信息、提供个性化响应并从互动中学习，使其在当今竞争激烈的市场中成为一项宝贵资产。对能够增强客户参与度和简化内部运营的AI解决方案的需求正在上升。

AI聊天软件的优势：

• 改善客户服务：AI聊天机器人可以即时响应客户查询，快速高效地解决问题。
• 增强团队协作：AI工具促进团队内部的无缝沟通和知识共享，提高生产力。
• 提高效率：通过AI自动化重复任务，使人类员工能够专注于更具战略性和创造性的工作。
• 节约成本：AI聊天软件可以减少对大型客户服务团队的需求，从而显著降低成本。
• 数据驱动的洞察：AI算法可以分析聊天数据，识别趋势、模式和改进领域。

AI在通信领域的演进正在改变各行各业的业务运营。利用人工智能进行聊天的工具已成为现代企业运营中不可或缺的一部分，用于简化客户服务、增强团队协作并提供可操作的见解。

Stork：AI驱动的协作平台

厌倦了使用多个团队通信工具？Stork提供了一个一体化的AI协作平台，专为混合和远程团队设计。想象一个由AI驱动的虚拟工作空间，将所有人聚集在一个统一的平台上。

什么是Stork？

Stork通过提供无缝的通信体验，彻底改变了团队的工作方式，消除了对多个工具的需求。它旨在简化沟通，使团队合作更轻松、更顺畅、更高效。

Stork的主要优势：

• 记录、转录和存档所有团队的视频和语音会议及通话。
• 访问实时对话或稍后回放录音。
• 利用基于OpenAI的GPT-3技术的AI角色，提供法律建议、营销策略和图像创作。
• 通过随机饮水机功能鼓励自发对话。
• 在专用频道中与团队开始实时音频、文本或视频对话。
• 高可见性确保您不会错过重要消息和对话。

Stork可在Mac、Windows、iOS和Android设备上在线使用，确保随时随地访问。Marshal & Young的执行副总裁Marisa Davis表示，使用Stork管理营销团队从未如此轻松。Aspérante Vital S.r.l.在切换到Stork后的第一个月内，员工参与度提高了7倍。

Question Base：Slack中的即时答案

Question Base是一个AI驱动的知识库，与Slack无缝集成。该工具旨在为员工问题提供即时准确的答案，使其成为任何团队工作流程中的宝贵补充。

什么是Question Base？

Question Base是一个知识管理系统，旨在使用AI为Slack频道中的团队问题提供答案。它将Slack频道中的现有信息集中起来，并使用AI为员工提供即时、准确的答案。

Question Base的主要功能：

• 无缝集成：直接集成到Slack中，使团队无需改变工作流程即可轻松使用。
• AI驱动的答案：使用最新的OpenAI技术和GPT-3数据模型生成准确的响应。
• 易于使用：简单的界面允许团队成员在Slack中提问并接收即时答案。
• 多功能用途：适用于开发、销售和运营等多个部门。

Question Base非常适合拥有多个频道的快速成长团队，因为它将所有知识集中在一个地方。Aleksandar Ginovski称赞Question Base能够根据现有笔记自动填充问题和答案，确保团队将所有知识集中在一个地方。

Merlin：您的AI驱动浏览器扩展

Merlin是一个AI扩展，将OpenAI的ChatGPT技术直接带到您的浏览器中。对于每天使用互联网的人来说，它是一个改变游戏规则的工具。它帮助您总结网页内容、创建内容和代码。

Merlin如何工作？

Merlin作为AI助手在所有您喜欢的网站上工作。为它提供内容的标题、您希望它开发的代码或写作，它会创建一个全面的响应。

Merlin的功能：

• 总结内容：Merlin分析文本并生成简洁的摘要。
• 编写Excel公式和代码：帮助处理复杂的Excel公式和代码。
• 撰写专业电子邮件回复：帮助您撰写专业的电子邮件回复。
• 将冗长的文档转换为简洁版本。

使用Merlin，不再需要无休止的滚动。Jamison Lerner发现这个工具非常棒，并且其内置的广告拦截器使浏览网页变得更加轻松。

Aissistify：OpenAI与HubSpot CRM

Aissistify将OpenAI/GPT-3与HubSpot CRM集成，为营销、销售和运营提供AI支持。它使通信更加人性化和高效。

Aissistify for HubSpot

Aissistify为企业提供了一个虚拟助手，能够：

• 起草个性化的营销电子邮件以扩大覆盖范围。
• 撰写基于上下文的客户服务回复。
• 在活动中有效细分客户。

OpenAI工具的多功能应用

ChatGPT及其潜力

由OpenAI开发的ChatGPT是一个以其自然语言处理能力而闻名的AI模型。该工具提供完整的交互功能，包括回答问题、纠正错误以及指出信息是否不正确。它曾获得2022年Golden Kitty Awards提名。

OpenAI的其他工具：

• ChatGPT - 执行各种自然语言任务。
• Codex - 将自然语言翻译为代码。
• DALL-E - 创建和编辑图像。

如何使用每种AI聊天软件

开始使用Stork

首先，注册一个Stork账户。创建账户后，您可以创建频道、邀请团队成员并开始协作。Stork使记录会议、转录讨论和与团队保持联系变得轻松。

在Slack中设置Question Base

首先，注册一个Question Base账户，然后系统应在公司Slack频道中设置。只需在您的频道中提问并接收响应。这为团队的知识提供了访问权限，并允许输入更多信息以获得更准确的响应。

在浏览器中使用Merlin

要使用Merlin，请将扩展添加到Chrome或Firefox。安装后，Merlin将分析文本、生成摘要、编写Excel公式并帮助撰写专业的电子邮件回复。

在HubSpot中实施Aissistify

Aissistify for HubSpot可以通过三个简单的步骤实施。首先，注册一个免费账户，然后在集成页面连接您的HubSpot门户，最后创建一个将发送给AI助手的编辑工作流。

每种AI聊天软件的定价

成本考虑

了解每种AI聊天软件的定价结构对于做出明智的决策至关重要。一些工具提供功能有限的免费计划，而其他工具则需要订阅费。让我们探讨每种工具的定价选项，以帮助您确定最适合您预算的选择。

软件	定价
Stork	联系销售获取定价信息。
Question Base	目前处于测试阶段且免费，2023年将公布定价计划。
Merlin	每月19美元提供1000次查询，每月119美元提供12000次查询，中间有多个计划可供选择。
Aissistify	联系公司获取定价信息。

权衡利弊

优点

• 提高效率和生产力
• 节约成本
• 增强客户体验
• 24/7可用性
• 数据驱动的洞察
• 与其他工具的无缝集成

缺点

• 可能存在偏见或不准确的响应
• 依赖于数据质量和可用性
• 员工的学习曲线

核心功能

核心功能与特性

让我们深入了解每种AI聊天软件的核心功能和特性。了解每种工具提供的功能对于确定哪种工具最适合您的特定需求至关重要。这包括探索AI模型、自然语言处理、文档翻译和代码支持。

• Stork：统一平台、会议转录、视频录制、使用OpenAI的GPT-3进行AI辅助、饮水机自发对话。
• Question Base：与Slack无缝集成、AI驱动的准确快速响应、适用于开发、销售和运营团队的多功能用途。
• Merlin：AI驱动的浏览器扩展、内容分析和摘要、帮助处理公式、代码和专业书面内容。
• Aissistify：电子邮件起草、自动化客户服务响应以及OpenAI和HubSpot CRM的AI功能集成。

AI聊天软件用例：改变行业

实际应用

AI聊天软件不仅限于单一行业；其应用广泛且多样。从医疗保健到金融，从教育到电子商务，AI驱动的聊天工具正在改变企业与客户的互动方式、简化流程并推动增长。以下是一些值得注意的用例：

• 客户服务：AI聊天机器人处理客户查询、提供支持并解决问题，提高客户满意度并减少响应时间。
• 团队协作：AI工具促进团队内部的无缝沟通和知识共享，增强生产力和创新。
• 营销自动化：AI算法分析客户数据、个性化营销活动并生成有针对性的内容，提高潜在客户生成和转化率。
• 数据分析：AI聊天软件分析聊天数据以识别趋势、模式和改进领域，为决策提供有价值的见解。

这种多功能性使其成为跨不同运营领域中不可或缺的资产。

常见问题解答（FAQ）

什么是AI聊天软件？

AI聊天软件使用人工智能来自动化和增强通信、客户服务和团队协作。它包括聊天机器人、虚拟助手和AI驱动的通信平台等工具。

AI聊天软件如何使我的业务受益？

AI聊天软件可以改善客户服务、增强团队协作、提高效率、降低成本并提供有价值的数据驱动洞察。

什么是Stork？

Stork是一个一体化的AI协作平台，专为混合和远程团队设计，统一团队通信并提供AI驱动的虚拟工作空间。

Question Base如何与Slack集成？

Question Base与Slack无缝集成，允许团队成员在Slack频道中提问并从AI知识库中接收即时、准确的答案。

Merlin的核心功能是什么？

Merlin提供AI驱动的内容摘要、帮助处理Excel公式和代码、撰写专业电子邮件回复以及将冗长文档转换为简洁版本。

OpenAI的GPT-3与HubSpot CRM的集成是什么？

OpenAI的GPT-3通过Aissistify与HubSpot CRM集成，为营销、销售和客户服务任务提供个性化的自动化支持。

相关问题

如何为我的业务选择合适的AI聊天软件？

选择合适的AI聊天软件取决于您的具体需求和预算。考虑诸如团队规模、客户服务查询的复杂性、所需的定制水平以及与其他工具的集成能力等因素。评估不同选项的功能、定价和用户评论，以做出明智的决策。

对于客户服务需求简单的小型团队，基本的AI聊天机器人可能就足够了。具有复杂需求的大型组织可能会受益于更全面的AI通信平台，如Stork。严重依赖Slack的团队可能会发现Question Base是一个有价值的补充，而寻求浏览器内AI帮助的个人可以利用Merlin。使用HubSpot CRM的企业可以通过Open AI/GPT-3增强其运营。

无论您选择哪种工具，请记住优先考虑用户体验、易于集成以及生成可操作见解的能力。合适的AI聊天软件可以改变您的业务运营、提高客户满意度并推动增长。