
什么是Dolphin AI?
Dolphin AI 是一款专为B2B企业设计的智能工具,能够自动跟踪来自客户电话的反馈、功能请求和痛点。通过将客户互动转化为可操作的洞见,Dolphin AI 能够无缝连接客户成功(CS)团队和产品团队,帮助企业更好地理解客户需求并优化产品开发流程。
如何使用 Dolphin AI?
使用 Dolphin AI 非常简单。只需将其与您的通话录音平台(如 Gong)集成,Dolphin AI 便会自动从对话中提取关键信息,并实时跟踪客户洞见。这一过程完全自动化,无需人工干预,极大地提高了效率。
Dolphin AI 的核心功能
AI 通话分析
Dolphin AI 利用先进的自然语言处理技术,对通话内容进行深度分析,识别出客户反馈中的关键信息。
智能高亮检测
通过智能算法,Dolphin AI 能够自动高亮显示对话中的重要部分,帮助用户快速定位关键内容。
可分享链接
生成的洞见可以通过可分享链接轻松传递给团队成员,确保信息的透明度和可访问性。
工单创建
根据分析结果,Dolphin AI 能够自动创建 Jira 工单,简化问题跟踪和解决流程。
合并相似请求
Dolphin AI 能够识别并合并相似的功能请求,减少重复工作,提高团队效率。
一键审核
通过一键审核功能,用户可以快速确认并处理生成的洞见,确保信息处理的及时性。
Dolphin AI 的使用案例
自动跟踪 B2B 电话中的客户反馈
Dolphin AI 能够自动从 B2B 电话中提取客户反馈,帮助企业实时了解客户需求和痛点。
根据客户洞见创建 Jira 工单
通过将客户洞见直接转化为 Jira 工单,Dolphin AI 简化了问题跟踪和解决流程,提高了团队的工作效率。
来自 Dolphin AI 的常见问题
Dolphin 如何识别相关洞见?
Dolphin AI 通过自然语言处理技术和智能算法,能够自动识别对话中的关键信息,并将其转化为可操作的洞见。
你们与哪些通话录音平台集成?
Dolphin AI 目前与 Gong 等主流通话录音平台集成,未来还将支持更多平台。
你们如何处理安全和隐私问题?
Dolphin AI 采用严格的数据加密和隐私保护措施,确保用户数据的安全性和隐私性。
你们与 Productboard 等类似工具有什么不同?
Dolphin AI 专注于从通话中提取客户洞见,并与 Jira 等工具无缝集成,提供更高效的解决方案。
它节省了多少时间来手动分享和跟踪请求?
Dolphin AI 能够将手动分享和跟踪请求的时间减少 80% 以上,极大地提高了团队的工作效率。
Dolphin AI 公司信息
Dolphin AI 公司名字: Dolphin AI.
Dolphin AI 登录
Dolphin AI 登录链接: https://app.getdolphin.ai
Dolphin AI Linkedin
Dolphin AI Linkedin 链接: https://www.linkedin.com/company/getdolphinai
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