Crisp

什么是Crisp？

Crisp是一款专为销售、市场营销和客户支持设计的商业消息平台。它集成了知识库、全渠道团队收件箱、AI聊天机器人、客户关系管理（CRM）等多项功能，帮助企业构建完善的客户成功策略。通过将来自不同渠道的入站消息集中到一个协作收件箱中，Crisp利用人工智能驱动的自动化技术简化工作流程，并通过统一的数据实现个性化的客户互动。

如何使用Crisp？

要使用Crisp，首先需要将其与您的网站和其他沟通渠道进行集成。通过将所有入站对话集中到一个协作收件箱中，您可以轻松管理客户互动。此外，您可以构建自动化工作流程以简化任务并自动响应用户需求。利用客户数据，Crisp能够帮助您实现个性化的对话体验。创建知识库则可以为客户提供自助支持，进一步提升服务效率。

Crisp的核心功能

• 全渠道团队收件箱
• AI聊天机器人
• 客户关系管理（CRM）
• 知识库
• 自动化
• 营销活动
• 工单系统

Crisp的使用案例

1. 跨多个渠道的客户支持
2. 使用机器人自动化销售流程
3. 通过定向邮件和应用内消息重新定位客户
4. 集中来自不同渠道的客户对话
5. 为客户支持构建人工智能驱动的聊天机器人
6. 创建自助支持的知识库
7. 发送自动化的邮件和聊天活动

来自Crisp的常见问题

什么是Crisp工作区？

Crisp工作区是一个独立的客户支持环境，允许团队集中管理客户互动和任务。

你们是否提供多个Crisp工作区的折扣？

是的，Crisp为需要多个工作区的企业提供定制折扣方案。

你们是否对非营利组织或学生提供折扣？

Crisp为非营利组织和学生提供特殊折扣，具体详情请联系客服。

可以年度支付吗？

是的，Crisp支持年度支付，并且年度支付通常可以享受一定的优惠。

我会因为某些功能而支付更多费用吗？

Crisp的定价计划已经包含了大部分核心功能，但某些高级功能可能需要额外付费。

计划价格中包含增值税吗？

Crisp的定价计划通常不包含增值税，具体税费会根据您所在地区的法律规定计算。

Crisp公司信息

Crisp由Crisp IM SAS公司开发。了解更多关于Crisp的信息，请访问关于我们页面。

Crisp登录与注册

要登录Crisp，请访问登录页面。如果您是新用户，可以通过注册页面创建账户。

Crisp价格

免费版

适合独立创业者和企业家，提供第一个共享收件箱。

迷你版

每月$45，适合希望改善客户服务的早期创业公司。

基本版

每月$95，适合需要全功能客户支持平台的小公司。

Plus版

每月$295，适合寻找AI驱动的全渠道客户支持软件的中型企业。

企业版

定制定价，为大规模企业量身定制，享受专属功能、定制入职培训和个性化服务级别协议。

如需了解最新价格，请访问Crisp定价页面。

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Crisp数据分析

Crisp提供强大的数据分析功能，帮助企业深入了解客户行为，优化客户支持策略。